Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Dream Shop, puoi restituire i tuoi capi entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.
Inizia la procedura
Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando il motivo del reso per ogni articolo.
Prepara il pacco
Inserisci i capi integri e con il cartellino originale nella confezione di spedizione, assicurandoti di sigillarla accuratamente.
Spedisci il reso
Applica l'etichetta prepagata inclusa nel pacco e consegna il tuo reso presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo pacco nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
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